นักการตลาดต้องเป็น นักฟัง นักคิด นักพูด นักทำ
หากจะทำการตลาดให้ประสบความสำเร็จ นักการตลาดต้องเป็นคนที่คิดไปในอนาคต และเห็นความสำเร็จของสิ่งที่ตนเองกำลังทำอยู่ อย่างชัดเจน อีกทั้งต้องมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่อยากจะเห็นสิ่งที่ตนทำนั้นสำเร็จ ความปรารถนาอย่างแรงกล้า เป็นที่มาของความมุ่งมั่น
ความมุ่งมั่นนี้จะทำให้เกิดความสนใจต่างๆ ที่คนขาดความมุ่งมั่นจะไม่มีในสิ่งต่อไปนี้
คนที่มุ่งมั่นจะคิดอยู่ตลอดเวลาว่าจะทำอย่างไรให้สิ่งที่ตนทำอยู่สำเร็จ คนที่คิดบ่อยๆ ย่อมมีโอกาสคิดออกได้มากกว่าคนที่ไม่ได้คิด
การคิดบ่อยๆ ยังทำให้เกิดแง่มุมใหม่ๆ หรือเกิดหลักคิดใหม่อยู่ตลอดเวลา ทำให้สามารถปรับปรุง ปรับแต่งความคิด หรือหลักการต่างๆ ที่ตนเองทำอยู่ได้อย่างทันท่วงที ไม่เหมือนคนที่นานๆคิดที ย่อมไม่สามารถแก้ไขความบกพร่องในความคิดที่ได้ใช้ดำเนินการไปแล้ว อย่างทันต่อเหตุการณ์
คนที่มุ่งมั่นก็จะคอยเปิดหูเปิดตามองหาสิ่งต่างๆ ที่จะมาเสริมให้สิ่งที่ตนทำการตลาดอยู่สำเร็จ นี่ก็เป็นที่มาของคำว่า การเป็นนักฟัง เพราะต้องการฟังว่ามีความคิดอะไรดีๆ จากที่ไหนก็ตามที่จะสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์แก่การตลาดที่ตนกำลังมุ่งสำเร็จอยู่
คนที่มุ่งมั่น หลังจากที่คิดได้อย่างดีและปรับปรุงความคิดของตนได้อย่างเหมาะสมทันต่อเหตุการณ์ ก็จะต้องถ่ายทอด หรือที่เรียกกันว่า ขายความคิด ให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน หรือเพื่อนร่วมธุรกิจ ให้ได้เข้าใจความคิดหรือสิ่งที่ตนทำ คนที่ไม่ชอบพูด ไม่น่าจะเป็นนักการตลาดที่ดีได้ อาจจะมีความมุ่งมั่นในด้านการทำเรื่องอื่นๆ แต่คงไม่ใช่เรื่องการตลาด
การพูดคุยกันบ่อยๆ ยังมีโอกาสทำให้เกิดความคิดใหม่ๆ เกิดขึ้นได้ดีด้วย
คนที่มุ่งมั่นหลังจากที่คิดได้ว่า จะทำอย่างไร ทำอะไร ทำเท่าไร ก็เริ่มหาวิธีที่จะทำให้ได้ตามที่ตนตั้งความสำเร็จไว้ แล้วก็จะหาได้หลายๆ วีธี จากนั้นก็จะเริ่มทดลอง หรือทดสอบว่า วิธีไหนได้ผลเป็นอย่างไร และทำการเลือกวิธีการที่ทำแล้วส่งผลต่อความสำเร็จนั้นๆ ด้วย วิธีการไหนที่ทดสอบแล้วว่าทำแล้วไม่ส่งผลก็จะไม่ทำต่อ เพราะไม่คุ้มเวลา หรือทรัพยากรที่ต้องใช้ในการทำนั้นๆ
สิ่งที่ต้องตามมาพร้อมกับความมุ่งมั่นก็คือ ความมั่นใจในสิ่งที่ตนจำทำว่าทำแล้วจะสำเร็จ หลายๆคนที่มีความคิดดีๆ แต่ไม่มั่นใจว่า ทำแล้วจะสำเร็จหรือไม่ก็จะไม่สำเร็จ การทดสอบล่วงหน้าก่อนทำจริงก็จะทำให้เกิดความมั่นใจยิ่งๆขึ้น
ในบางครั้ง หลายๆวิธีการก็ไม่สามารถทดสอบได้ทุกครั้ง เพราะต้องใช้ความคิดแล้วกำหนดความมั่นใจ แต่ถ้าอะไรที่มีเวลาและเป็นเรื่องที่ทดสอบได้ ก็ควรทำ
คุณสมบัติของนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จก็คือ ต้องเป็นคนคิดบวก และไม่ใช่คนที่ขี้กลัว
คนคิดบวกคือคิดว่า ทำได้ไว้ก่อน เพราะงานการตลาดเป็นงานอนาคต และความสำเร็จของการตลาดกอยู่ที่ ความสามารถในการสร้างสิ่งใหม่ที่ยังไม่มี เช่น สร้างความคิดใหม่ๆ หรือมุมมองใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภค คนที่คิดบวกเท่านั้น ที่สามารถทำสิ่งต่างๆเหล่านี้ได้ เนื่องจากนักการตลาดอาจจะไม่ใช่คนที่ใหญ่ที่สุดในองค์กร
ฉะนั้น ถ้าคนที่ขี้กลัว เช่น กลัวทำไม่สำเร็จจะโดนผู้ใหญ่ว่า หรือกลัวว่าถ้าทำไม่สำเร็จแล้ว อนาคตของตนเองจะไม่รุ่ง ฯลฯ คนที่คิดลบและขี้กลัว ก็จะไม่สามารถสร้างความมุ่งมั่นและมั่นใจให้กับตนเอง ที่จะทำสิ่งที่ตนเองตั้งใจหรืออยากให้ประสบความสำเร็จได้
และนี่ก็คือที่มาของคำขวัญที่ผมใช้เป็นประจำก็คือ มุ่งมั่น มั่นใจ คิดบวก ไม่กลัว
ที่มา กรุงเทพธุรกิจ Biz Week – Marketing Guru (วันที่ 6 -12 มกราคม 2549)
วันที่เขียน 06/01/2006 วันที่ตีพิมพ์ 06/01/2006
บันทึกบทความเมื่อ 06/09/2007 17:33:10 โดย Narin
ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อ 06/09/2007 17:33:10 โดย Narin
