ผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จจะต้องรู้จักกำหนดภาพลักษณ์ของตนเอง เข้าใจบทบาท และวางท่าทีที่เหมาะสมต่อสถานการณ์
ผู้บริหารตำแหน่งต่าง ๆ ต้องรู้จักที่จะกำหนดบทบาท ท่าทีและภาพลักษณ์ของตนตามตำแหน่งงานนั้น ๆ ไม่ใช่ตนเองถนัดบทบาท ท่าที ภาพลักษณ์แบบใดก็เป็นอยู่อย่างนั้นด้วยความเคยชิน และความไม่ชอบเปลี่ยนแปลงตนเอง แม้เมื่อมีอายุมากขึ้นก็ยังควรรู้จักเปลี่ยนบทบาทตัวเองให้เหมาะสมด้วย บริหารคนใดทำได้เช่นนี้ก็จะเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใต้บังคับบัญชา
